شروط الخدمة لدى CV Warehouse

1.1من هما طرفا هذه الاتفاقية ومتى تبدأ

تنشر CV Warehouse شروط الخدمة هذه (الشروط). وهي تشكّل العقد بين CV Warehouse وكل مستخدم للموقع الإلكتروني والخدمات وأي مخرجات، وتسري اعتبارًا من تاريخ النفاذ المبيّن في أعلى هذه الصفحة، وتُلزم الطرفين بالقدر الذي يجيزه القانون الواجب التطبيق.

تُعدّ موافقًا عليها بمجرد قيامك بأي مما يلي:

• دخول الموقع الإلكتروني أو الاستمرار في استخدامه؛
• تسجيل حساب؛
• تقديم طلب أو سداد قيمة أي خدمة؛
• بدء اشتراك؛
• رفع محتوى العميل؛
• تفويض CV Warehouse بالتصرف نيابةً عنك فيما يتصل بخدمة ما؛ أو
• الاستمرار في استخدام الخدمات بعد إبلاغك بتغيّر الشروط.

1.2الكلمات ذات المعنى المحدد

تُستخدم كلمات معيّنة في هذه الوثيقة بمعنى ثابت، وهي مجمّعة أدناه بحسب ما تصفه. وإذا اقتضى السياق بوضوح معنى مختلفًا، فالعبرة بالسياق.

الأطراف والأشخاص والمواقع

• CV Warehouse ونحن ولنا والخاص بنا تشير إلى المجموعة المؤسسية التي تعمل تحت الاسم التجاري ‏«CV Warehouse»، ومعها الشركات التابعة والمنشآت المرتبطة بها.
• المستخدم هو كل من يصل إلى الموقع الإلكتروني أو الخدمات أو يستخدمها.
• العميل هو مستخدم قدّم طلبًا أو اشترى خدمة.
• الحساب هو الملف المسجَّل الذي يتم من خلاله الوصول إلى الخدمات أو إدارتها.
• الموقع الإلكتروني يشمل المنصات الإلكترونية التي نتيح الخدمات من خلالها.
• جهة التوظيف هي أي منشأة أو شخص قد يتسلم سيرة ذاتية أو طلبًا أو يراجعه أو يتصرف بناءً عليه.
• جهة الاستقطاب هي وكالة أو وسيط أو مختص يعمل في سوق التوظيف.
• موقع الوظائف هو منصة تابعة لطرف ثالث تنشر الشواغر أو تتلقى الطلبات.

ما نقدّمه

• الخدمات تشمل خدمات المسار المهني والتقنية وما يتصل بها مما نقدّمه، وتضم خدمات المسار المهني وأدوات المسار المهني معًا.
• خدمات المسار المهني هي الخدمات المهنية: كتابة السير الذاتية وتحريرها وتحسينها، وخطابات التقديم، والعمل على LinkedIn، وتوزيع السيرة الذاتية، والمساعدة في البحث عن عمل، وAutoPilot، والاستشارات المهنية، والأعمال المتصلة بالتوظيف.
• أدوات المسار المهني هي التقييمات والحاسبات والاختبارات والموارد والأدوات الرقمية الأخرى المنشورة على الموقع الإلكتروني.
• السيرة الذاتية والملف المهني يقصد بهما مستند مسار مهني نعدّه أو نقدّمه أو نحرّره أو نوزّعه فيما يتصل بخدمة ما.
• المخرجات هي المستندات والملفات والتقارير والملفات الشخصية وسائر النواتج التي نسلّمها إلى عميل بموجب طلب.
• المنتج الرقمي يشمل المواد القابلة للتنزيل أو المتاحة بصلاحية وصول، بما فيها التدريب والدورات المتخصصة والموارد.
• توزيع السيرة الذاتية هو إرسال السيرة الذاتية للعميل وموادها المساندة إلى جهات التوظيف وجهات الاستقطاب وقواعد البيانات أو منصات الأطراف الثالثة بناءً على تعليمات ذلك العميل.
• AutoPilot هو عملنا الآلي والمعزَّز بالذكاء الاصطناعي في البحث عن الوظائف والتقديم عليها، وينفَّذ بناءً على تعليمات العميل ووفق معاييره.
• خدمات التقديم على الوظائف تعني تقديم الطلبات على الشواغر نيابةً عن عميل.

الترتيبات التجارية

• الطلب هو عملية شراء أو حجز أو تعليمات بخدمة قبلتها CV Warehouse.
• الاشتراك هو خدمة تُقدَّم بصورة متكررة عبر مدد خدمة متعاقبة.
• مدة الخدمة هي الفترة الزمنية التي تسري فيها خدمة أو اشتراك.
• القانون الواجب التطبيق يعني القوانين واللوائح والقواعد الآمرة التي تحكم الطرف أو الخدمة أو عملية المعالجة المعنية.

المعلومات والمنصات الخارجية

• المحتوى هو النصوص والبيانات والصور والمستندات وسائر المواد المتاحة عبر الموقع الإلكتروني أو الخدمات.
• محتوى العميل هو المحتوى الذي يقدّمه العميل أو يرفعه أو يأذن به، بما في ذلك بيانات السيرة الذاتية والخبرات العملية والمواد المساندة.
• المعلومات الشخصية تحمل المعنى المقرر لها في سياسة الخصوصية وبموجب القانون الواجب التطبيق.
• خدمات الأطراف الثالثة ومنصة الطرف الثالث تشملان كل ما يديره شخص غير CV Warehouse، ومن ذلك مواقع الوظائف والشبكات المهنية وجهات معالجة المدفوعات ومزوّدي الحوسبة السحابية والاستضافة ومزوّدي الاتصالات ومزوّدي الذكاء الاصطناعي.

1.3المستندات المكوِّنة لهذه الاتفاقية

هذه الصفحة ليست العقد كاملًا. فهي تعمل مع سياسة الخصوصية، وأحكام الاسترداد والإلغاء المرتبطة بعملية شرائك، والملاحق الواردة في نهاية هذه الصفحة، والطلب أو تأكيد الخدمة الصادر إليك، وأي شروط اشتراك، وأي مستند آخر مُدرج صراحةً بالإحالة. وتشكّل هذه المستندات مجتمعةً كامل الاتفاق بشأن هذا الموضوع، وتحلّ محلّ ما سبقها من مناقشات وإفادات، على أنّ شيئًا فيها لا يستبعد المسؤولية عن التضليل الاحتيالي.

إذا نصّ ملحق أو ضمان خدمة مكتوب وصريح على ما يخالف الأحكام العامة الواردة في هذه الصفحة، رجحت الصياغة الأكثر تخصيصًا. وهذه الأولوية محدودة: فهي تسري بقدر التعارض فعليًا، وفيما يخص الخدمة التي يتعلق بها الملحق أو الضمان دون غيرها.

1.4التغييرات التي نُدخلها على هذه الشروط

نراجع هذه الشروط من حين إلى آخر تبعًا لتطوّر خدماتنا وتقنياتنا وممارساتنا التشغيلية أو التزاماتنا القانونية. ويسجّل تاريخ آخر تحديث المبيّن في الأعلى أحدث مراجعة.

عندما يكون التغيير جوهريًا، نُخطرك به عبر الخدمات أو بوسيلة مناسبة أخرى قبل نفاذه، متى كان ذلك ممكنًا عمليًا وبالقدر الذي يقتضيه القانون الواجب التطبيق. وتحكم الشروط المعدّلة الطلبات المقدَّمة والخدمات المقدَّمة بعد تاريخ النفاذ ذي الصلة، كما تحكم استمرار استخدام الخدمات متى كان ذلك مناسبًا قانونًا. وإذا كان تغيير جوهري في غير مصلحتك ضمن اشتراك قائم، جاز لك الإلغاء بموجب البند 4.2.

2.1من يحق له استخدام الخدمات

الخدمات موجّهة إلى البالغين في سن العمل ممن تتوافر لديهم أهلية إبرام عقد ملزم. وباستخدامك لها فإنك تؤكد ثلاثة أمور: أنك مستوفٍ للحد الأدنى للسن المقرَّر في نطاق اختصاصك القضائي، وأنك تملك صلاحية الموافقة على هذه الشروط (بما في ذلك صلاحية إلزام أي منشأة إن كنت تتصرف نيابة عنها)، وأن ما تزوّدنا به من معلومات صحيح وحديث وكامل.

يُحظر عليك انتحال شخصية غيرك، أو الإدلاء ببيانات غير صحيحة عن هويتك أو جهة ارتباطك، أو تقديم مؤهلات احتيالية، أو مطالبتنا بإعداد أو توزيع مستندات تدّعي مؤهلات أو خبرات عملية أو شهادات لا تحملها فعليًا. ويجوز لنا، في حدود ما يجيزه القانون ومع التزامنا بالمعقولية، رفض تقديم الخدمات لأي شخص أو تعليقها أو وقفها.

2.2حسابك والحفاظ على أمنه

تُقدَّم بعض الخدمات من خلال حساب مسجَّل. ويجب أن تكون بيانات التسجيل صحيحة ومحدَّثة. وتقع على عاتقك حماية بيانات اعتمادك وعوامل التحقق الخاصة بك، وتُعدّ الأنشطة التي تتم عبر حسابك صادرة عنك، ما لم تكن ناشئة عن خلل من جانبنا.

إذا اشتبهت في وصول أي شخص إلى حسابك أو استخدامه دون إذن، فأبلغنا دون تأخير لا مبرر له. ويجوز لنا تعليق الحساب أو إغلاقه في الحالات المبيّنة في البند 7.1، كما يجوز لنا أن نطلب منك إثبات هويتك من جديد متى كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية الحساب أو سلامة الخدمات.

2.3ما تقدّمه CV Warehouse

تشمل مجموعة خدماتنا مستندات المسار المهني، والعمل على المنصات، والأتمتة، والخدمات الاستشارية، والمواد الرقمية. وبحسب السوق والطلب، قد تتضمن كتابة السير الذاتية وتحريرها وتحسينها وتنسيقها بما يوافق أنظمة تتبّع المتقدمين، وإعداد خطابات التقديم، وخدمات الملف الشخصي والظهور والحضور المهني على LinkedIn، وتوزيع السيرة الذاتية، والمساعدة في البحث عن عمل إلى جانب خدمات AutoPilot للبحث والتقديم الآلي. ونقدّم إلى جانب ذلك الاستشارات والتقييمات المهنية، وأدوات الموارد البشرية والمسار المهني والحاسبات والأدوات التشخيصية، والخدمات المتصلة بالتوظيف للمنشآت، والمنتجات الرقمية والتدريب والدورات المتخصصة وموارد المسار المهني. وقد تُضاف خدمات أخرى ذات صلة بالمسار المهني مع الوقت.

يختلف ما تتضمنه أي خدمة، ومدى شمولها، وطريقة وصولها إليك، بحسب الباقة والطلب والسوق والتوافر، وتخضع كل خدمة لشروطها الخاصة. ولا يُعدّ أي مما يُعرض على الموقع الإلكتروني إيجابًا قابلًا للقبول الفوري؛ إذ لا ينعقد العقد إلا عند قبول CV Warehouse لطلبك.

2.4الشروط الخاصة بخدمات بعينها

تنفرد خمس خدمات بشروط خاصة بها، تُضاف إلى كل ما ورد في هذا الباب، وتحيل كل منها إلى الملحق الذي ينظّمها بالتفصيل.

2.4.1 أعمال السيرة الذاتية

نعدّ هذه المستندات انطلاقًا من المعلومات التي تزوّدنا بها، مع تطبيق الصياغة المهنية والبنية والتموضع والاختيار اللفظي والتنسيق والتحسين لعرض موادك على أفضل وجه. ولا تقوم CV Warehouse بإنشاء المؤهلات أو بيانات الاعتماد أو الخبرات العملية أو الإنجازات أو التحقق منها أو المصادقة عليها أو اعتمادها، ولا يجوز تقديم أي مخرجات على أنها تفعل ذلك. وتقع عليك مسؤولية تأكيد صحة الوقائع، ولهذا يعود إليك المستند النهائي للمراجعة والاعتماد. وتخضع التعديلات لأحكام الملحق 1. ولا يوجد أي وعد بنتيجة توظيف.

2.4.2 خطابات التقديم

تُصاغ خطابات التقديم استنادًا إلى المعلومات التي تقدّمها، وتُهيَّأ عند الاقتضاء لتناسب وظيفة أو جهة عمل أو سوقًا بعينها. ويخضع التسليم والتعديلات والاعتماد لأحكام الملحق 1. وتبقى مراجعة الوقائع قبل الإرسال مسؤوليتك، ولا يوجد أي وعد بردٍّ من جهة توظيف أو جهة استقطاب.

2.4.3 خدمات LinkedIn

يجري هذا العمل بناءً على تفويض منك، ونحتاج إلى ما يلزم بصورة معقولة من معلومات أو صلاحيات لتنفيذه. وهو يتعلق بمنصة تابعة لطرف ثالث مستقل لا تملكها CV Warehouse ولا تديرها ولا تسيطر عليها. وتضع تلك المنصة قواعدها وسياساتها وخوارزمياتها وخصائصها وسلوك الترتيب فيها والقيود على الحسابات ومدى إتاحتها، ويجوز لها تغيير أي من ذلك دون إشعار مسبق. وما لم ينص ضمان خدمة مكتوب وصريح على خلاف ذلك، فلا وعد بمستويات التفاعل أو الظهور أو أداء الملف الشخصي أو نتائج التوظيف. انظر الملحق 4.

2.4.4 توزيع السيرة الذاتية

هذه خدمة تعريف ووصول. وبناءً على تفويضك، نرسل سيرتك الذاتية وموادك المساندة إلى جهات التوظيف وجهات الاستقطاب وقواعد البيانات ومنصات الأطراف الثالثة، مع الاستهداف على أساس بذل الجهد المعقول بحسب السوق والقطاع والوظيفة. وهي ليست خدمة توظيف. ولا يوجد أي وعد بأن جهة توظيف أو استقطاب بعينها ستتسلم السيرة الذاتية أو تفتحها أو تقرأها أو تراجعها أو تحتفظ بها أو تردّ عليها، ولا بأن تترتب على ذلك أي مقابلة أو عرض أو وظيفة. وتُجمَّع قواعد بيانات المستلمين من مصادر قد تتضمن مدخلات قديمة أو مكرَّرة أو غير نشطة، ويقرر المستلمون بأنفسهم ما يفعلونه، وهو أمر خارج عن سيطرتنا. انظر الملحق 2.

2.4.5 AutoPilot والتقديم الآلي

تعمل خدمة AutoPilot وفق معايير تقدّمها أنت وتعتمدها، وقد تشمل الأسواق المستهدفة والوظائف والمستوى الوظيفي ومعايير الأجر وتفضيلات التقديم. وتُستخدم في الطلبات مواد قدّمتها أو اعتمدتها، وتُعالَج آليًا، ويدعمها التدقيق البشري حيثما نصّت الخدمة على ذلك.

تترتب على طبيعة عمل هذه الخدمة أربع نقاط تقبلها:

• اعتماد AutoPilot على منصات الأطراف الثالثة ومواقع الوظائف وبوابات التوظيف لدى جهات العمل؛
• تطبيق تلك المنصات قيودًا تقنية وضوابط أمنية واختبارات تحقق ومتطلبات حسابات وحدودًا للمعدل ومعايير أهلية قد تمنع ما يُقدَّم أو تبطئه أو تضيّقه؛
• احتمال سحب الشواغر أو انتهاء صلاحيتها أو تكرارها أو وصفها وصفًا خاطئًا ممن أدرجها؛ و
• أن أرقام حجم الطلبات تقديرات لا كميات ملتزم بها، ما لم نلتزم برقم كتابةً.

تقع عليك مسؤولية صحة المعايير والمواد التي تقدّمها، ويمكنك إيقاف الأتمتة مؤقتًا أو إنهاؤها بموجب هذه الشروط. ولا تمنحنا أتمتة العمل أي سيطرة على قرارات جهات التوظيف أو توافر مواقع الوظائف أو سلوك جهات الاستقطاب أو نتائج التوظيف، ولا وعد بأي مقابلة أو عرض أو وظيفة. انظر الملحق 3.

2.5ما نطلبه منك

يقتضي وفاؤك بالتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية ما يلي:

• تزويدنا بمعلومات صحيحة وكاملة وحديثة، وتحديثها كلما تغيّر شيء جوهري؛
• قراءة المخرجات واعتماد الوقائع الواردة فيها قبل استخدامها؛
• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وأمنها؛
• منح تفويض صحيح لكل ما تطلب منا القيام به نيابةً عنك، بما في ذلك التوزيع والتقديم على الوظائف؛
• الالتزام بالقانون الواجب التطبيق وبقواعد أي منصة طرف ثالث تدخل في خدمة ما؛
• الامتناع عن تقديم مستندات أو مؤهلات احتيالية أو مزوّرة أو مضللة؛
• الامتناع عن انتحال شخصية غيرك أو استخدام معلوماته دون صلاحية؛ و
• الامتناع عن استخدام الخدمات على نحو غير مشروع أو إساءة استخدامها.

2.6الاستخدامات غير المسموح بها

يُحظر استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات فيما يتصل بأي مما يلي:

• الاحتيال أو الخداع، وإنشاء مؤهلات كاذبة أو مستندات مزوّرة أو استخدامها؛
• انتحال شخصية شخص آخر أو إساءة استخدام هوية أحد أو معلوماته؛
• بث برمجيات خبيثة أو التدخل في تشغيل أي نظام أو في أمنه؛
• الوصول دون تصريح، أو اختبار الاختراق، أو الكشط، أو الحصاد، أو استخراج المحتوى آليًا؛
• الهندسة العكسية لأنظمتنا أو خوارزمياتنا أو منهجياتنا المملوكة أو فك ترجمتها أو اشتقاقها؛
• استغلال العروض الترويجية أو الإحالات أو الفترات التجريبية أو الأرصدة أو آليات الاسترداد؛
• إعادة بيع الخدمات أو إعادة توزيعها تجاريًا دون تصريح منا؛
• تقديم نفسك على أنك CV Warehouse أو شخص مخوَّل بالتحدث باسمنا؛
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي طرف؛ أو
• أي نشاط غير مشروع، أو أي إخلال بقواعد منصة تابعة لطرف ثالث.

2.7كيف نتواصل معك

تُعدّ الرسائل التعاملية ورسائل الخدمة جزءًا من طبيعة العمل: تأكيدات الطلبات، وإشعارات التسليم، وإشعارات الحساب، والإشعارات الأمنية، ومراسلات الدعم. وهي لازمة لتشغيل الخدمات وليست رسائل تسويقية.

لا تُرسَل الرسائل التسويقية إلا في حدود ما يجيزه القانون الواجب التطبيق، ويمكنك إيقافها متى شئت عبر آلية إلغاء الاشتراك المتاحة أو بالتواصل معنا. وحيثما يجيز القانون ذلك، فإنك توافق على تلقي المراسلات إلكترونيًا.

3.1المعيار الذي نعمل وفقه

تتعهد CV Warehouse في كل خدمة تشتريها بما يلي:

• تنفيذ العمل بعناية ومهارة مهنية معقولة؛
• تمريره عبر آليات العمل الداخلية وعمليات ضبط الجودة المعتمدة لدينا؛
• إبقاؤك على اطلاع بكل ما هو جوهري بشأن الخدمة وسير العمل فيها، متى كان ذلك ممكنًا عمليًا؛
• تسليم المخرجات المبيّنة في طلبك؛
• الإبقاء على ضمانات تشغيلية وأمنية معقولة؛ و
• التعامل مع المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية والقانون الواجب التطبيق.

تخضع منهجياتنا وأدواتنا ومعايير خدمتنا للمراجعة المستمرة.

فيما عدا ما تنص عليه فعليًا هذه الشروط أو أحد الملاحق أو ضمان خدمة مكتوب وصريح، فإننا لا نتعهد بأن يعمل الموقع الإلكتروني أو الخدمات دون انقطاع أو في المواعيد المحددة أو بصورة آمنة أو خالية من الأخطاء، ولا بتحقق أي زمن استجابة أو نتيجة أو حصيلة بعينها.

3.2نتائج لا يمكن لأحد أن يعدك بها

ما لم ينص ضمان خدمة مكتوب وصريح مرتبط بخدمة محددة على خلاف ذلك، وبالقدر الذي ينص عليه فحسب، فلا ضمان لأي مما يلي:

• الحصول على وظيفة؛
• الحصول على مقابلات؛
• تلقّي عروض عمل؛
• الترقيات؛
• زيادة الراتب أو مستوى أجر بعينه؛
• ردود من جهات الاستقطاب أو جهات التوظيف؛
• التفاعل على LinkedIn أو على أي منصة أخرى؛
• عدد معيّن من الطلبات أو الردود أو المقابلات؛
• قرارات التوظيف؛
• التقدّم في المسار المهني؛
• التعيين لدى جهة توظيف بعينها؛ أو
• نتائج تتعلق بالهجرة أو التأشيرات.

تعود القرارات المتعلقة بالتوظيف والتعاقد كليًا إلى جهات التوظيف وجهات الاستقطاب والأطراف المستقلة الأخرى، وتتشكّل بفعل أحوال السوق والمنافسة والتوقيت والمعايير التي لا تسيطر عليها CV Warehouse. وإذا غطّى ضمان خدمة مكتوب وصريح خدمةً ما، فإنه يسري بقدر ما تنص عليه صياغته دون أن ينشئ أي وعد أوسع بشأن التوظيف أو نتائج المسار المهني.

3.3التوقيت والتسليم والإنجاز

تُعدّ أي مدة تسليم نذكرها تقديرًا بحسن نية لا موعدًا جوهريًا، ما لم تلتزم خدمة بعينها صراحةً بإطار زمني. ولا يتوافر التسليم السريع أو ذو الأولوية إلا حيث نعرضه صراحةً وتشتريه أنت.

تمتد المدد الزمنية لاستيعاب أي تأخير من جانبك، سواء تمثّل في معلومات ناقصة أو ملاحظات لم تصل أو تفويض لم يصدر بعد، وتمتد كذلك للتأخير الناجم عن أطراف ثالثة أو عن أحداث تقنية خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ويتم كل تسليم رقميًا. وإذا انقطع تواصلك لمدة طويلة، جاز لنا اعتبار الطلب خاملًا وإتمامه أو إغلاقه وفق الملحق ذي الصلة.

3.4التعديلات واعتمادك النهائي

يبيّن طلبك أو الملحق ذو الصلة عدد التعديلات المشمولة، والمدة المتاحة لطلبها، وما يُعدّ تعديلًا. والتعديل هو تحسين المخرجات ضمن نطاقها وتعليماتها الأصلية. أما تغيير الوجهة تغييرًا جوهريًا أو تقديم معلومات جديدة أو تبديل الوظيفة أو السوق المستهدفة فقد يُعدّ عملًا إضافيًا يُحتسب وفق أسعارنا السارية.

إذا لم تصل أي ملاحظات خلال مدة التعديل المقررة، جاز لنا اعتبار المخرجات معتمدة والخدمة مكتملة، بالقدر الذي يجيزه القانون الواجب التطبيق ودون المساس بأي حق قانوني لك لا يجوز استبعاده.

3.5إبقاء الموقع والخدمات متاحة

نسعى إلى إبقاء كل شيء يعمل باستمرار، غير أن الإتاحة المستمرة غير مضمونة. وقد يُعلَّق الوصول أو يُقيَّد لأعمال صيانة مجدولة أو طارئة، أو لعطل تقني، أو لانقطاع الشبكة أو الإنترنت، أو لتوقف خدمات أطراف ثالثة، أو لحوادث استضافة أو حوادث سيبرانية، أو لتدابير أمنية، أو للأحداث المبيّنة في البند 8.5. ومتى كان ذلك ممكنًا عمليًا، نعمل على تقصير مدة أي انقطاع وتقليل أثره، وعلى إبلاغ العملاء المتأثرين متى كان الانقطاع جوهريًا.

3.6التغييرات التي نُدخلها على الخدمات

يجوز لنا، مع الالتزام بالمعقولية وفي حدود القانون الواجب التطبيق، إطلاق خدمات جديدة، أو تعديل القائم منها أو تحسينه، أو إضافة خصائص أو سحبها، أو مراجعة آليات العمل، أو تبديل عمليات التكامل أو مزوّدي التقنية، أو تحديث الأسعار مستقبلًا.

إذا كان تغيير ما سيضرّ ضررًا جوهريًا بخدمة سبق أن دفعت ثمنها ولم تتسلمها بعد، فسنقدّم خدمة مكافئة من حيث الجوهر أو نعرض تعويضًا متناسبًا، متى كان ذلك ممكنًا عمليًا. ولا يجيز أي حكم في هذا البند لـ CV Warehouse التنصّل من التزامات ترتبت بالفعل على طلب مقبول.

4.1الأسعار والضرائب وآلية الدفع

السعر هو المعروض أو المقتبس وقت تقديم طلبك، بالعملة المبيّنة. وتتحمل أنت الضرائب والرسوم والمصاريف المصرفية وتكاليف تحويل العملة التي يطبّقها مزوّد الدفع الخاص بك، ما لم نذكر خلاف ذلك. ويُعدّ تقديم بيانات الدفع تفويضًا بتحصيل قيمة ذلك الطلب.

تُنفَّذ المدفوعات عبر جهات معالجة مستقلة وفق شروطها الخاصة. وإذا أخفق الدفع أو ارتدّ أو رُفض، جاز لنا حجب الخدمة أو تعليقها.

قد تتغير الأسعار، لكن مستقبلًا فحسب: فلا يمتد أي تغيير إلى طلب سبق أن قبلناه. وتخضع الأسعار الترويجية والخصومات والقسائم والعروض للشروط المعلنة لها، وقد تكون محدودة بمدة أو كمية، ولا يجوز الجمع بينها ما لم نُجز ذلك صراحةً. وإذا عُرض سعر خطأً، جاز لنا، مع الالتزام بالمعقولية وفي حدود ما يجيزه القانون الواجب التطبيق، رفض الطلب المتأثر أو إلغاؤه وردّ ما دفعته.

4.2الاشتراكات والخدمات المتكررة

يسري الاشتراك طوال مدة الخدمة الخاصة به، وتُحتسب فواتيره بالوتيرة المبيّنة عند الشراء. وما لم يُذكر خلاف ذلك، يتجدد تلقائيًا لمدد خدمة متعاقبة إلى أن تلغيه بموجب هذه الشروط.

يقع الإلغاء في نهاية مدة الخدمة الجارية، ما لم ينص القانون الواجب التطبيق أو الملحق ذو الصلة على خلاف ذلك. والإلغاء بذاته لا يخوّلك استرداد مقابل مدة خدمة بدأت بالفعل، مع بقاء حقوقك القانونية غير القابلة للاستبعاد سليمة. وإذا عُرضت فترة تجريبية، حكمتها الشروط المبيّنة عند الشراء. وقد يؤدي إخفاق الدفع إلى التعليق. انظر الملحق 6.

4.3الإلغاء واسترداد الأموال

تحكم عمليات الاسترداد والإلغاء ثلاثة مصادر مجتمعة: هذا البند، والملحق 7، وأي أحكام خاصة بالخدمة التي اشتريتها. وهي تحدد فيما بينها ما تستحقه. أما صفحة الأسئلة الشائعة فهي إرشاد عملي ولا تعدّل هذه الشروط.

تتوقف المعالجة عادةً على المرحلة التي بلغها العمل: فالخدمة التي لم تبدأ، والتي نُفّذت جزئيًا، والمكتملة، والمنتج الرقمي الذي مُنحت صلاحية الوصول إليه، والاشتراك، لكلٍّ منها معاملة مختلفة. وتُردّ المدفوعات المكررة بعد التحقق منها. وقد يدفعنا اللجوء إلى ردّ المبالغ عبر البنك قبل منحنا فرصة عادلة لمعالجة الأمر إلى تعليق الخدمات حتى تسويته. ولا ينتقص شيء هنا من حق في الإلغاء أو الاسترداد يمنحك إياه القانون الواجب التطبيق ولا يجيز استبعاده. انظر الملحق 7.

5.1محتواك والإذن الذي تمنحه لنا

تبقى ملكية محتوى العميل لك فيما بيننا. وما تمنحه لـ CV Warehouse هو ترخيص غير حصري باستضافة تلك المواد ومعالجتها وتنسيقها وتحريرها وإعادة ترتيبها وتكييفها ونقلها بالقدر الذي يقتضيه أداء الخدمات، بما يشمل إرسالها إلى جهات التوظيف وجهات الاستقطاب ومنصات الأطراف الثالثة بناءً على تعليماتك.

تقع عليك مسؤولية صحة محتوى العميل ومشروعيته. وتؤكد أنك تملك الصلاحية أو الموافقات أو أي أساس قانوني آخر لازم لتسليم معلومات تخص أطرافًا ثالثة، ومن أمثلتها المعتادة بيانات المعرّفين وجهات الاتصال في جهات العمل. ويُحظر تقديم مواد غير مشروعة أو احتيالية أو منتهِكة للحقوق أو تشهيرية أو مشمولة على نحو آخر بالبند 2.6. وتُعالَج المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية.

5.2ما تعود ملكيته إلى CV Warehouse

تبقى جميع الحقوق وحقوق الملكية والمصالح في الموقع الإلكتروني ومحتواه عائدة إلى CV Warehouse أو الجهات المرخِّصة لنا. ويشمل ذلك علاماتنا التجارية وأسماءنا التجارية وشعاراتنا وهويتنا البصرية وتصميماتنا وقوالبنا وبرمجياتنا وقواعد بياناتنا ومنهجياتنا وأدوات التقييم وأنظمة التقييم والأدوات والخوارزميات وآليات العمل المملوكة لنا والرسوم ومقاطع الفيديو والمواد التدريبية والمحتوى المكتوب والوثائق والأنظمة المملوكة. ولا يمنح أي حكم في هذه الشروط ملكية أي منها لأي شخص.

ولا يمسّ ذلك ملكيتك لمحتوى العميل، ولا الترخيص الذي يمنحك إياه البند 5.3 بشأن المخرجات التي نعدّها لك.

5.3ما يجوز لك فعله بالمخرجات

بعد اكتمال السداد، تمنحك CV Warehouse ترخيصًا دائمًا غير حصري وعالمي النطاق لاستخدام المخرجات المعدّة لك لأغراض مسارك المهني والبحث عن عمل والأغراض المهنية. ويشمل ذلك إرسالها إلى جهات التوظيف وجهات الاستقطاب والمنصات، كما يشمل الاستخدام الداخلي المعقول للأعمال إذا كانت منشأة قد اشترت المخرجات.

يقف الترخيص عند ثلاثة حدود. فلا يجوز لك:

• إعادة بيع قوالبنا أو منهجياتنا أو أدوات التقييم أو أنظمة التقييم أو الأدوات أو الأنظمة المملوكة لنا، أو الترخيص من الباطن بها أو نشرها أو توزيعها تجاريًا؛
• استنساخ برمجياتنا أو خوارزمياتنا أو آليات عملنا المملوكة أو إجراء هندسة عكسية لها؛ أو
• استخدام المخرجات لبناء ما ينافسنا.

5.4الخصوصية والمعلومات الشخصية

يخضع جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها والاحتفاظ بها وحمايتها لأحكام سياسة الخصوصية والقانون الواجب التطبيق. وتتناول تلك السياسة فئات المعلومات المعالَجة، والنقل الدولي، ومزوّدي الخدمات، ومدد الاحتفاظ، والأمن، وحقوق الأفراد، وتوزيع دوري المتحكم والمعالِج عبر الخدمات المختلفة.

5.5السرية

تُعدّ المعلومات غير العامة التي يفصح عنها أحد الطرفين للآخر فيما يتصل بالخدمات معلومات سرية يجب معاملتها على هذا الأساس. وهي تعني من جانبك عملياتنا وموادنا الداخلية، وتعني من جانبنا سيرتك الذاتية ومعلومات مسارك المهني ومعلومات أعمالك.

لا يجوز الإفصاح إلا في أربع حالات:

• للعاملين ومزوّدي الخدمات الملتزمين بواجبات السرية، وفي حدود ما تقتضيه الحاجة؛
• متى اقتضى ذلك القانون الواجب التطبيق أو لائحة أو جهة مختصة؛
• متى كان الإفصاح لازمًا لأداء الخدمات بناءً على تعليمات العميل؛ أو
• متى كانت المعلومات علنية بالفعل، أو أصبحت كذلك بغير إخلال بهذا البند.

5.6الأمن

نطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية تتناسب مع طبيعة ما نعالجه ودرجة مخاطره: ضوابط الوصول، وتدابير التحقق، والمراقبة، وإجراءات إدارة الحوادث، بالاعتماد على مزوّدي بنية تحتية موثوقين. ولا يمكن ضمان أن يكون أي نظام أو وسيلة نقل أو تخزين آمنًا بصورة مطلقة. ويبقى أمن بيانات الاعتماد مسؤوليتك بموجب البند 2.2. وتُعالَج الحوادث الأمنية وفق سياسة الخصوصية والقانون الواجب التطبيق.

5.7المراجعات والشهادات والملاحظات

تُقدَّم المراجعات والشهادات طوعًا. ولا تشترطها CV Warehouse، ولا تعلّق أي خدمة عليها، ولا تقدّم أي مقابل لقاء مراجعة إيجابية.

وإذا قدّمت شهادة أو مراجعة وأذنت باستخدامها، جاز لنا نشرها في موادنا التسويقية، كاملةً أو مختصرةً اختصارًا أمينًا. ويمكنك سحب ذلك الإذن بالنسبة إلى المستقبل بالتواصل معنا، وسنعمل على الإزالة خلال مدة معقولة متى كان ذلك ممكنًا عمليًا.

يجوز لـ CV Warehouse استخدام المقترحات والأفكار والملاحظات المتعلقة بالخدمات دون قيد أو التزام، مع حدٍّ واحد: ألا نعرّف بك دون إذنك.

6.1المنصات والمزوّدون خارج سيطرتنا

يقتضي تقديم الخدمات العمل عبر منصات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة: الشبكات المهنية، ومواقع الوظائف، ومنصات التوظيف، وجهات معالجة المدفوعات، ومزوّدي الحوسبة السحابية والاستضافة، ومزوّدي البريد والاتصالات، ومزوّدي التحليلات، ومزوّدي الذكاء الاصطناعي. وكلٌّ منها مستقل عن CV Warehouse ويعمل وفق شروطه وسياسات الخصوصية والرسوم ومتطلبات الحسابات والقيود التقنية وحدود الإتاحة وممارسات الإنفاذ الخاصة به، وأيٌّ منها قابل للتغيير دون إشعار مسبق.

ولا يقع شيء من ذلك تحت سيطرتنا، ولسنا مسؤولين، إلى أقصى حد يجيزه القانون الواجب التطبيق، عمّا تفعله تلك الأطراف أو تمتنع عن فعله أو تقرره، ولا عن طريقة تعاملها مع البيانات، ولا عن انقطاع خدماتها أو تغيير سياساتها. وما تقوم به على أي منصة تابعة لطرف ثالث تحكمه شروط ذلك الطرف، وقراءتها مسؤوليتك.

6.2الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

تدعم التقنيات الآلية والمعزَّزة بالذكاء الاصطناعي عددًا من الخدمات. ونستخدمها في:

• توليد المحتوى ودعم الصياغة؛
• تحسين السير الذاتية والملفات الشخصية؛
• التحليل والتصنيف؛
• مطابقة الوظائف والتوصية بها؛
• أتمتة آليات العمل؛ و
• معالجة البيانات والمساعدة في ضبط الجودة.

ويجوز الاستعانة بمزوّدي ذكاء اصطناعي وتقنية من أطراف ثالثة في أي من ذلك.

المخرجات الآلية احتمالية بطبيعتها ومساعِدة في وظيفتها. وقد تتضمن أخطاء أو نواقص أو صياغات تحتاج إلى تصحيح، وهي ليست استشارة مهنية أو قانونية أو متعلقة بالهجرة أو بالمسار المهني. وحيثما نصّت الخدمة على التدقيق البشري، تمرّ المخرجات الجوهرية عليه. وتبقى مراجعة المحتوى الوقائعي واعتماده قبل استخدامه مسؤوليتك. ولا تحدد المعالجة الآلية أي نتيجة توظيف ولا تعد بأي وظيفة. وإذا خوّلك القانون الواجب التطبيق طلب مراجعة بشرية لمعالجة آلية تؤثر فيك تأثيرًا جوهريًا، فإن البند 8.10 هو السبيل إلى ذلك الطلب.

7.1التعليق والإنهاء

يجوز لنا، في حدود ما يجيزه القانون الواجب التطبيق ومع الالتزام بالمعقولية، تعليق الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو إلى حساب أو خدمة أو إنهاؤه، كليًا أو جزئيًا. والحالات هي:

• عدم سداد المستحقات أو ارتداد الدفع؛
• الاحتيال أو الاشتباه فيه؛
• إساءة استخدام الخدمات أو الإساءة إلى العاملين لدينا؛
• الإخلال الجوهري أو المتكرر بهذه الشروط؛
• النشاط غير المشروع؛
• وجود خطر أمني جوهري؛
• متطلبات تفرضها علينا منصة تابعة لطرف ثالث؛ أو
• وجود خطر جوهري بإلحاق ضرر بـ CV Warehouse أو بعملائنا أو بأطراف ثالثة.

ومتى كان ذلك ممكنًا عمليًا ومشروعًا، نُخطرك أولًا، وإذا كان الإخلال قابلًا للتدارك أتحنا فرصة معقولة لتداركه.

ومن جانبك، يؤدي إغلاق حسابك أو إلغاء اشتراك بموجب البند 4.2 والملاحق ذات الصلة إلى إنهاء الترتيب. وتظل المبالغ المستحقة قانونًا قائمة، كما تظل قائمة أي حقوق إلغاء قانونية لا يجوز استبعادها.

7.2ما يحدث وما يبقى ساريًا عند الإنهاء

يترتب على الإنهاء أربع نتائج مباشرة:

• يتوقف الوصول إلى الحساب وإلى الخدمات؛
• تبقى المبالغ المستحقة قانونًا واجبة السداد؛
• تظل المخرجات المسلَّمة مرخَّصة لك بموجب البند 5.3؛ و
• يُحتفظ بالمعلومات أو تُحذف وفق سياسة الخصوصية والقانون الواجب التطبيق.

وتبقى بنود بعينها سارية بعد انقضاء الاتفاقية: البنود المتعلقة بالملكية الفكرية، والسرية، والتزامات العميل التي ترتبت قبل الإنهاء، وإخلاءات المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والقانون الحاكم وتسوية المنازعات، إضافةً إلى أي حكم آخر تقتضي طبيعته أن يظل ساريًا.

7.3الضمانات التي لا نقدّمها

إلى أقصى حد يجيزه القانون الواجب التطبيق، ومع مراعاة البند 8.1 وأي ضمان خدمة مكتوب وصريح في جميع الأحوال، يُقدَّم الموقع الإلكتروني والخدمات والمخرجات دون ضمانات أو شروط أو إفادات تتجاوز ما نصّت عليه هذه الشروط.

وعلى وجه التحديد، لا تضمن CV Warehouse شيئًا بشأن:

• النتائج المتعلقة بالمسار المهني أو التوظيف أو المقابلات أو الأجر أو الهجرة أو التأشيرات؛
• ما تقرره جهات التوظيف أو جهات الاستقطاب أو غيرها من الأطراف الثالثة، أو موعد ردّها، أو طريقة تصرفها؛
• ما إذا كانت منصات الأطراف الثالثة أو مواقع الوظائف أو إعلانات الشواغر متاحة أو دقيقة أو كاملة أو مستمرة؛
• ما إذا كانت المعلومات التي قدّمها العميل صحيحة أو كاملة؛
• ما تنتجه المعالجة الآلية أو المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي؛
• محتوى المواقع الخارجية أو ممارساتها؛ أو
• عمل الموقع الإلكتروني دون انقطاع أو في المواعيد المحددة أو خاليًا من الأخطاء.

7.4حدود مسؤوليتنا

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط ولا يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجيز القانون الواجب التطبيق استبعادها أو الحدّ منها.

ومع مراعاة ما تقدّم، وإلى أقصى حد يجيزه القانون الواجب التطبيق، لا تتحمل CV Warehouse أي مسؤولية عن:

• الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التأديبية أو التبعية؛
• فوات الأرباح أو الإيرادات أو الوفورات المتوقعة أو الأعمال؛
• فوات الفرصة، بما في ذلك فوات فرصة عمل أو فرصة مهنية أو راتب كنت تتوقع كسبه؛
• الإضرار بالسمعة؛
• فقدان البيانات أو تلفها لسبب غير إخلالنا؛
• الخسارة الناشئة عمّا تفعله جهات التوظيف أو جهات الاستقطاب أو غيرها من الأطراف الثالثة أو تمتنع عنه أو تقرره؛
• الخسارة الناشئة عن تغييرات تطرأ على منصات الأطراف الثالثة أو مواقع الوظائف، أو عن قيود تفرضها، أو عن عدم إتاحتها؛
• الخسارة الناشئة عن معلومات قدّمها العميل وكانت غير صحيحة أو ناقصة أو غير مشروعة؛ أو
• الخسارة الناشئة عن انقطاعات تقنية أو عن الأحداث المبيّنة في البند 8.5.

ومع مراعاة الفقرة الأولى من هذا البند، وإلى أقصى حد يجيزه القانون الواجب التطبيق، فإن إجمالي مسؤوليتنا المرتبطة بخدمة ما، سواء قامت على أساس العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما فيها الإهمال) أو القانون أو غير ذلك، محدود بما دفعته إلى CV Warehouse مقابل تلك الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمسؤولية. وإذا لم يُجز القانون الواجب التطبيق ذلك الحد، حُدّت المسؤولية إلى أدنى قدر يجيزه القانون.

7.5متى تتحمل أنت خسائرنا

بالقدر الذي يجيزه القانون الواجب التطبيق، تعوّض CV Warehouse عن الخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف المعقولة، بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة، الناشئة عن مطالبات أطراف ثالثة بقدر ما تكون تلك المطالبات ناتجة عن:

• إخلالك بهذه الشروط؛
• معلومات أو مؤهلات كاذبة أو مزوّرة أو مضللة قدّمتها؛
• نشاط غير مشروع من جانبك، أو إساءة استخدام الخدمات؛
• محتوى عميل خاص بك ينتهك حقوق أطراف ثالثة؛ أو
• معلومات تخص شخصًا آخر قدّمتها دون صلاحية.

ويسقط التعويض بقدر ما تنشأ المطالبة عن إخلال أو إهمال أو فعل غير مشروع من جانبنا. وسنخطرك فورًا بأي مطالبة، ولن نسوّيها دون موافقتك، على ألا تمتنع عن منحها دون سبب معقول.

8.1حقوق يمنحها لك القانون في كل الأحوال

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط أو يقيّد أو يعدّل أي حق أو ضمان أو كفالة أو تعويض يمنحه لك القانون الواجب التطبيق ولا يجيز استبعاده أو تقييده أو تعديله. وأي حكم يترتب عليه ذلك الأثر يُفسَّر تفسيرًا ضيقًا بالقدر اللازم فحسب لإعمال تلك الحقوق. وقد يتمتع المستهلكون بحقوق قانونية إضافية، منها ما يتعلق بالإلغاء والاسترداد ومطابقة الخدمات وتسوية المنازعات، وتسري تلك الحقوق إلى جانب هذه الشروط.

8.2الشكاوى وتسوية المنازعات

معالجة أي مسألة مباشرةً وبسرعة تخدم الطرفين. وتسري الخطوات التالية دون المساس بأي تعويض يمنحك إياه القانون الواجب التطبيق:

• ترسل الشكوى إلى CV Warehouse باستخدام البيانات الواردة في البند 8.10، مع التفاصيل ذات الصلة؛
• نُقرّ باستلامها ونراجعها ونردّ خلال مدة معقولة؛
• يتيح الطرفان فرصة معقولة لتسويتها وديًا، بما في ذلك مناقشة تعويض متناسب؛
• إذا بقيت قائمة، جاز للطرفين الاتفاق على الوساطة أو على صورة أخرى من صور التسوية البديلة للمنازعات؛ و
• وإن تعذّر ذلك، جاز لأي من الطرفين اللجوء إلى الآلية الرسمية المتاحة بموجب القانون الحاكم والاختصاص القضائي المبيّنين في البند 8.3.

8.3القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تتصل بها أو بموضوعها، للقانون الدولي الواجب التطبيق وتُفسَّر وفقًا له.

ولا يجرّد ذلك أي مستهلك من الحماية التي تمنحها القوانين الآمرة في البلد الذي يقيم فيه عادةً، ولا من حقه في رفع الدعوى أمام محاكم ذلك البلد متى نصّ القانون الواجب التطبيق على ذلك.

8.4استخدام الخدمات من دول أخرى

نتيح الخدمات في دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية. وتختلف القوانين وأوجه حماية المستهلك وممارسات التوظيف ومدى إتاحة المنصات من ولاية قضائية إلى أخرى، وقد تكون خدمات أو خصائص أو أسعار أو وسائل دفع بعينها غير متاحة أو مقيّدة أو غير ملائمة في بعضها.

ولا تقدّم CV Warehouse أي إفادة بأن الخدمات أو أي محتوى مناسبة أو مشروعة أو متاحة للاستخدام في كل مكان. ويصل المستخدمون إلى الخدمات بمبادرة منهم ويتحملون مسؤولية الامتثال للقانون الواجب التطبيق في أماكن وجودهم.

8.5الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة

لا يُسأل أي من الطرفين عن عدم التنفيذ أو التأخر فيه متى كان السبب خارجًا عن سيطرته المعقولة. وسداد المبالغ المستحقة هو الالتزام الوحيد الذي لا يُعفى منه. وتشمل الأسباب المؤهِّلة:

• الكوارث الطبيعية والأحوال الجوية القاسية؛
• الأوبئة وتدابير الصحة العامة؛
• الحرب والنزاع المسلح والإرهاب والاضطرابات المدنية؛
• الإجراءات الحكومية أو التنظيمية؛
• النزاعات العمالية؛
• انقطاع أو تعطل الكهرباء أو الاتصالات أو الإنترنت أو البنية التحتية؛
• الأعطال التقنية الكبرى؛
• الحوادث السيبرانية، بما فيها هجمات تعطيل الخدمة وبرامج الفدية؛ و
• إخفاقات منصات الأطراف الثالثة أو مزوّدي الاستضافة أو الخدمات.

ويُخطر الطرف المتأثر الطرف الآخر متى كان ذلك ممكنًا عمليًا، ويبذل جهودًا معقولة للحدّ من الأثر والعودة إلى التنفيذ.

8.6توجيه الإشعارات وتسلّمها

يجوز لنا توجيه الإشعارات بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك، أو عبر إشعار داخل الحساب أو الخدمات، أو بنشرها على الموقع الإلكتروني متى كانت ذات طابع عام. وتوجّه أنت إشعاراتك باستخدام البيانات الواردة في البند 8.10.

وتقع عليك مسؤولية إبقاء بيانات التواصل الخاصة بك حديثة وصحيحة. وتُعدّ الإشعارات المرسلة إلى آخر عنوان زوّدتنا به مستلمةً وفق القانون الواجب التطبيق.

8.7نقل هذه الاتفاقية

يجوز لـ CV Warehouse التنازل عن حقوقها والتزاماتها أو تجديدها أو نقلها أو التعاقد من الباطن بشأنها، كليًا أو جزئيًا، لصالح شركة تابعة أو في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة مؤسسية أو نقل أعمال أو أصول، شريطة ألا ينتقص النقل انتقاصًا جوهريًا من حقوقك بموجب هذه الشروط.

ولا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة، ولن نمتنع عن منحها دون سبب معقول. وتُلزم هذه الشروط الطرفين وتنفع خلفاءهما والمتنازل لهم المصرّح لهم.

8.8إذا تعذّر نفاذ جزء من هذه الشروط

إذا قضت جهة مختصة ببطلان حكم أو عدم مشروعيته أو تعذّر إنفاذه، عُدّل ذلك الحكم بالقدر اللازم فحسب لجعله قابلًا للإنفاذ، أو فُصل عن الوثيقة إن تعذّر تعديله. ويبقى كل ما عداه ساري المفعول بالكامل.

8.9التأخر في ممارسة حق

الطرف الذي يمتنع عن ممارسة حق أو وسيلة انتصاف أو يتأخر فيها لا يُعدّ متنازلًا عنها ولا عن أي حق أو وسيلة أخرى، ولا تحول ممارسة شيء منها مرة واحدة أو جزئيًا دون ممارسته مجددًا. ولا يُعتدّ بالتنازل إلا إذا كان مكتوبًا، وفي الحالة التي صدر بشأنها وحدها.

8.10التواصل مع CV Warehouse بشأن هذه الشروط

عنوان واحد يتولى كل ما يتصل بهذه الشروط. راسلنا على [email protected] مع توجيه رسالتك إلى الفريق المعني باستخدام أسطر التوجيه أدناه.

تصل جميع أسطر التوجيه أعلاه إلى [email protected]. ولا تشغّل CV Warehouse أي عنوان تواصل آخر للمسائل الناشئة بموجب هذه الشروط.